Última actualización: agosto de 2026

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En Creaciones y Diseños Craft respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, prospectos y usuarios de nuestro sitio web.

El presente Aviso de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y las opciones disponibles respecto al tratamiento de sus datos personales.

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1. Responsable

Creaciones y Diseños Craft, con domicilio en De Las Torres S/N, entre La Joya y Duraznos, Los Ángeles, C.P. 52203, Calimaya de Díaz González, Estado de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web, formularios, medios de contacto y durante la prestación de nuestros servicios.

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2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar:

• Nombre.

• Teléfono y/o WhatsApp.

• Correo electrónico.

• Domicilio o ubicación del proyecto.

• Información de facturación cuando sea necesaria.

• Fotografías, videos, medidas, planos o referencias del espacio.

• Información relacionada con el proyecto, producto o servicio solicitado.

También nuestro sitio web puede recopilar determinada información de navegación mediante cookies y tecnologías similares.

No solicitamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.

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3. ¿Para qué utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales principalmente para:

• Atender solicitudes de información.

• Elaborar y enviar cotizaciones.

• Agendar visitas y toma de medidas.

• Contactarle para dar seguimiento a su proyecto.

• Elaborar diseños y propuestas.

• Fabricar, entregar e instalar los productos contratados.

• Gestionar pagos y facturación cuando corresponda.

• Brindar servicio, garantía y atención posterior a la entrega.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar promociones, novedades, proyectos y comunicaciones comerciales de Creaciones y Diseños Craft.

Puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo a info@craftdyc.com.

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4. Protección de sus datos

Creaciones y Diseños Craft adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso, modificación o divulgación no autorizada.

No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros clientes.

Cuando sea necesario para desarrollar un proyecto o prestar un servicio, determinada información podrá ser compartida con proveedores o colaboradores que participen en el mismo, únicamente en la medida necesaria para su realización.

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5. Derechos sobre sus datos personales

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) respecto de sus datos personales.

También puede solicitar la limitación de su uso o revocar su consentimiento cuando legalmente corresponda.

Para realizar una solicitud puede comunicarse a:

info@craftdyc.com

La solicitud deberá indicar su nombre, medio de contacto y una descripción clara de lo que solicita.

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6. Fotografías de proyectos

Las fotografías, videos, medidas, planos o referencias proporcionadas por nuestros clientes podrán utilizarse para el desarrollo, diseño, cotización, fabricación e instalación del proyecto correspondiente.

Cuando se utilicen imágenes de proyectos terminados con fines de portafolio, publicidad, sitio web o redes sociales, se observarán las autorizaciones que correspondan.

 

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, seguridad, análisis y mejora de la experiencia de navegación.

Algunos de estos servicios pueden ser proporcionados por Wix u otras plataformas integradas al sitio.

Las preferencias relacionadas con estas tecnologías podrán administrarse mediante las opciones disponibles en el sitio web o navegador del usuario.

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8. Cambios al Aviso de Privacidad

Creaciones y Diseños Craft podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios en nuestros servicios, procesos o disposiciones aplicables.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

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9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en:

Creaciones y Diseños Craft
Calimaya, Estado de México
Correo: info@craftdyc.com